Контакты

Поиск дилера

Ресурсы

Перед возвратом прицела следует проверить следующие моменты.
Значительная часть прицелов, каждый год возвращаемых в компанию Burris, обнаруживает отличную работоспособность. Во избежание ненужных задержек и затрат проверьте следующие условия.

Недостаточная корректировка ветрового сноса
1. Монтажные отверстия в основании просверлены неровно относительно центра канала ствола.
2. Ствол ввернут в ствольную коробку под углом.
3. Трубка прицела изогнута возле раструба или окуляра.
Решение. Для решения проблем с выравниванием используйте универсальные основания Burris с корректировкой ветрового сноса или сигнатурные кольца и выравнивающие вставки. Изогнутые трубки должны быть возвращены в компанию Burris для негарантийного ремонта.

Недостаточная корректировка подъема
1. Диаметр ствольной коробки не соответствует техническим требованиям.
2. Ствол ввернут под углом.
3. Изогнута трубка прицела.
Решение.  Для решения проблем со ствольной коробкой или стволом потребуется регулировка с помощью прокладок или применение сигнатурных колец и выравнивающих вставок Burris. Прокладка толщиной 0,025 мм переместит точку попадания приблизительно на 28 мм на дистанции 100 метров. Изогнутые трубки должны быть возвращены на завод для негарантийного ремонта.

Группирование или кучность
1. Эрозия ствола или пульного входа патронника.
2. Искривлено ложе.
3. Проблема с подгонкой ложа.
4. Ослаблен крепеж.
5. Высокое усилие спуска.
Решение. Проконсультируйтесь у компетентного оружейного мастера.

Нечеткий фокус или изображение
1. Объект находится слишком близко.
2. Расфокусирован окуляр.
3. Неверно выполнена настройка параллакса.
Решение.  Прочтите инструкции по настройке параллакса и фокуса сетки.

При возвращении прицела:
1. Запишите для себя серийный номер прицела, чтобы использовать его при обращении к дилеру по ремонту.
2. Сообщите полностью свои имя и фамилию, адрес доставки и адрес электронной почты.
3. Вложите записку, содержащую описание сути проблемы.
4. Отправлять прицел следует с предоплатой и страховкой доставки. Компания Burris или ваш дилер оплачивает возвратную доставку.

Поиск дилера по ремонту — отправка прицела
Свяжитесь с дилером по месту первоначальной покупки прицела или найдите дилера в разделе “Find a Dealer” (Поиск дилера) на веб-сайте. Дилер в вашем регионе поможет вам решить проблему.

Руководство по гарантии на продукцию Burris
Гарантийный период (в годах) можно узнать из каталога Burris или на веб-сайте компании.  Без учета законодательных требований компания Burris предоставляет гарантийное покрытие в соответствии с законодательством вашей страны. На некоторые изделия компания Burris предлагает продленную гарантию сроком до 10 лет.

Имейте в виду, что гарантия охватывает только дефекты материалов и/или производства; нормальный износ или повреждение, вызванное ненадлежащим использованием, под гарантию не попадает. На оптические системы определенных прицелов может действовать гарантия сроком 10 или более лет, при этом электронные системы имеют меньший гарантийный период. Компания Burris, по своему усмотрению, может отремонтировать или заменить изделие.

Пожалуйста, сохраните оригинал квитанции с указанием магазина и даты приобретения изделия. Она потребуется при запросе услуг гарантийного ремонта. Нет необходимости заполнять регистрационную форму гарантии при покупке изделия.

Если после выполнения указанных выше процедур устранения неисправностей проблема осталась, следует обратиться за помощью к первоначальному дилеру. Там вам объяснят процедуру возврата изделия на завод для ремонта или замены.