Ce que vous devez vérifier avant de renvoyer la lunette.
Un nombre important de lunettes est renvoyé à Burris chaque année qui s’avèrent fonctionner parfaitement. Pour éviter les retards et les dépenses inutiles, vérifiez les points suivants
Réglage horizontal insuffisant
1. Trous de montage de l’embase percés hors de l'alignement avec le centre du trou
2. Barillet fileté dans le récepteur en angle
3. Tube de la lunette tordu au niveau de l’objectif ou de l’oculaire
Solution : Utilisez les embases universelles Burris avec réglage horizontal ou les colliers Signature et les Inserts de calage Pos-Align pour corriger tout problème d'alignement. Les tubes tordus doivent être renvoyés à Burris pour une réparation hors garantie.
Réglage de hauteur insuffisant
1. Diamètre du récepteur hors spécifications
2. Barillet fileté en angle
3. Tube de lunette tordu
Solution : Les problèmes de récepteur ou de barillet nécessitent une compensation ou l’utilisation de colliers Signature et d’inserts de calage Pos-Align de Burris. .025mm déplacera le point d'impact d'environ 28 mm à 100 mètres. Les tubes tordus doivent être renvoyés à l’usine pour réparation hors garantie
Groupage ou exactitude
1. Erosion de gorge du barillet ou de la chambre
2. Gauchissement de la crosse
3. Problème de stratification de la crosse
4. Desserrer le montage
5. Appui lourd sur la détente
Solution : Consulter un armurier compéten
Mise au point ou image pas claire
1. Objet trop proche
2. Mauvaise mise au point de l’oculaire
3. Mauvais réglage de parallaxe
Solution : Lisez les instructions sur la manière de faire la mise au point du réticule et d’effectuer les réglages de parallaxe.
Lorsque vous renvoyez la lunette :
1. Notez le numéro de série de la lunette à utiliser lorsque vous contactez le service de réparation.
2. Donnez le nom complet, l’adresse de livraison et l’adresse électronique.
3. Inclure une note décrivant la nature du problème.
4. Expédiez la lunette prépayée et assurée. Burris ou votre revendeur paiera les frais de livraison de retour.
Trouvez votre service de réparation - Envoyez la lunette
Contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté l'article, ou « Trouver un revendeur » dans cette section du site web. Le revendeur pour votre région vous aidera à résoudre le problème.
Guide de garantie des produits Burris
Consultez le catalogue ou le site web de Burris pour connaître la durée en années de la période de garantie. Nonobstant les exigences légales, Burris offre une couverture de garantie conformément à la législation de votre pays de résidence. Burris offre une garantie prolongée allant jusqu'à 10 ans sur certains produits.
La garantie ne couvre que les défauts de matériel / ou de fabrication; l’usure normale ou les dommages causés par une mauvaise utilisation ne sont pas couverts. Les systèmes optiques de certaines lunettes peuvent être garantis 10 ans ou plus, tandis que les systèmes électroniques ont une garantie de moindre durée. Burris, à sa discrétion, peut choisir de réparer ou de remplacer l'article.
Veuillez conserver l'original du reçu indiquant le magasin où vous avez effectué votre achat ainsi que la date d’achat. Cela est nécessaire lorsque vous demandez des services de réparation sous garantie. Il n'est pas nécessaire de remplir un formulaire de garantie au moment de l'achat.
Après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, si vous rencontrez un problème, veuillez contacter le revendeur source pour obtenir de l'aide. Il vous informera sur les formalités de retour à son établissement pour la réparation ou le remplacement.
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